GA4-ün hesabat bölməsi ilk baxışda çaşdırıcıdır: onlarla hesabat, yüzlərlə göstərici. Əslində gündəlik işdə beş-altı ekran kifayət edir. Bu yazı həmin ekranları və onların hansı suala cavab verdiyini göstərir.
GA4-də iki ayrı dünya var: Reports (hazır hesabatlar — sürətli cavablar) və Explore (Kəşfiyyatlar — öz sualını özün qurursan). Gündəlik izləmə üçün Acquisition → Traffic acquisition və Engagement → Landing page hesabatları; dərin analiz üçün huni (funnel) və sərbəst forma kəşfiyyatları. Trafikin mənbəyini düzgün görmək istəyirsənsə, bütün reklam linklərinə UTM etiketi qoymalısan.
Hesabatların dəyəri ölçmənin keyfiyyətindən asılıdır — hadisələr düzgün qurulmayıbsa, hesabat da boş olacaq. Anlayışlar üçün GA4 nədir, qurulum üçün GA4 quraşdırılması, hadisələr üçün isə hadisələr və dataLayer yazılarına bax.
Reports və Explore — hansı nə vaxt?
Reports — hazır hesabatlar
- Sual standartdır: neçə ziyarətçi, haradan, hansı səhifə
- Dərhal açılır, gözləmə yoxdur
- Məlumat saxlama müddətindən asılı deyil
- Dəyişdirmə imkanı məhduddur
- Gündəlik və həftəlik izləmə üçün
Explore — Kəşfiyyatlar
- Sual sənindir: hansı addımda adamlar itir
- Ölçü və göstəriciləri sərbəst yığırsan
- Məlumat saxlama müddəti burada işləyir (2 və ya 14 ay)
- Seqment, huni, yol analizi mümkündür
- Ayda bir-iki dəfə dərin analiz üçün
Praktik qayda: «neçə?» sualına Reports, «niyə?» sualına Explore cavab verir.
Hesabat menyusunun quruluşu
Realtime
Acquisition
Traffic acquisition
User acquisition
Engagement
Pages and screens
Landing page
Events
Monetization
Retention
HesabatCavab verdiyi sual
Traffic acquisitionseans haradan gəldi?
User acquisitionistifadəçini ilk kim gətirdi?
Landing pagehansı səhifəyə düşdülər?
Pages and screenshansı səhifələr oxunur?
Eventshansı hadisə neçə dəfə?
Retentiongeri qayıdırlarmı?
Traffic acquisition və User acquisition fərqi: birincisi hər seansın mənbəyini, ikincisi isə istifadəçini ilk dəfə gətirən mənbəyi göstərir. İlk baxışda oxşar, qərar üçün isə tamamilə fərqli rəqəmlərdir.
Trafik haradan gəlir: kanal qrupları
GA4 gələn trafiki avtomatik olaraq kanallara bölür. Ən çox rast gəlinənlər:
| Kanal | Nə deməkdir |
|---|---|
| Organic Search | Google və digər axtarış sistemlərindən pulsuz gələn trafik |
| Paid Search | Google Ads axtarış reklamları |
| Organic Social | Instagram, Facebook, LinkedIn-dəki adi paylaşımlar |
| Paid Social | Meta və digər sosial şəbəkə reklamları |
| Direct | Ünvanı birbaşa yazan və ya mənbəsi tanınmayan trafik |
| Referral | Başqa saytdakı linkdən gələnlər |
| E-poçt göndərişlərindən (yalnız UTM varsa düzgün tanınır) |
Direct kanalı çox vaxt «bilinməyən» deməkdir. Əsas səbəblər: UTM etiketi qoyulmayan reklam linkləri, mesajlaşma tətbiqlərindən (WhatsApp, Telegram) gələn kliklər və https saytdan http sayta keçidlər. Direct 40%-dən yuxarıdırsa, ilk yoxlanılası şey UTM-lərdir.
UTM etiketləri
Reklam və e-poçt linklərinin sonuna əlavə olunan parametrlərdir. GA4 mənbəyi məhz bunlardan oxuyur:
https://namigpashayev.com/xidmetler/meta-ads ?utm_source=instagram // mənbə: hansı platforma &utm_medium=paid_social // növ: pullu/pulsuz, hansı formatda &utm_campaign=avqust_meta // kampaniyanın adı &utm_content=video_a // hansı kreativ (A/B testi üçün) &utm_term=meta_reklam // açar söz (axtarış reklamlarında)
- Həmişə kiçik hərflə yaz.
InstagramvəinstagramGA4-də iki ayrı mənbədir. - Sabit lüğət saxla. Bir dəfə
paid_social, başqa dəfəcpcyazsan, hesabat parçalanır. - Öz saytının daxili linklərinə UTM qoyma. Bu, seansı qırır və mənbəyi itirir.
Kəşfiyyatlar (Explore): 7 texnika
| Texnika | Nə üçün |
|---|---|
| Free form (sərbəst forma) | Öz cədvəlini qurmaq: istənilən ölçü və göstəricini yan-yana qoymaq |
| Funnel exploration (huni) | Addımlar arasında adamların harada itdiyini görmək |
| Path exploration (yol) | İstifadəçinin səhifədən səhifəyə real marşrutunu izləmək |
| Segment overlap (kəsişmə) | İki-üç seqmentin nə qədər üst-üstə düşdüyünü görmək |
| Cohort exploration (kohort) | Eyni həftə gələn qrupun sonrakı davranışını izləmək |
| User lifetime (ömür) | İstifadəçinin bütün müddət ərzindəki dəyərini ölçmək |
| User explorer | Konkret istifadəçinin addımlarını tək-tək görmək |
Limitlər: bir istifadəçi bir property-də 200-ə qədər kəşfiyyat saxlaya bilər, paylaşılan kəşfiyyatların sayı isə 500-dür. Bir kəşfiyyatda 10 seqment və hər vərəqdə 10 filtr istifadə oluna bilər.
Praktikada ən çox işlədilən: huni analizi
Xidmət saytı üçün tipik huni belə görünür:
1. Səhifəyə giriş1 000 nəfər
↓ 62% itki
2. Səhifənin 90%-inə sürüşdürmə380 nəfər
↓ 68% itki
3. Formaya toxunma (form_start)120 nəfər
↓ 63% itki
4. Forma göndərildi (generate_lead)44 nəfər
Bu hunidə ən bahalı addım 2→3-dür: yazını sona qədər oxuyan 380 nəfərdən yalnız 120-si formaya toxunub. Deməli problem trafikdə yox, çağırışın yerində və aydınlığındadır. Rəqəmlər nümunə üçündür.
Huninin dəyəri məhz budur: «konversiya azdır» şikayətini «hansı addımda azdır» sualına çevirir. Cavab da adətən reklamda yox, səhifənin özündə olur.
Müqayisələr və seqmentlər
Hər hesabatın yuxarısında Add comparison düyməsi var. Bununla eyni ekranda iki qrupu yan-yana qoyursan — məsələn mobil və masaüstü, yaxud üzvi axtarış və pullu reklam.
Ən faydalı üç müqayisə:
- Mobil vs masaüstü. Konversiya fərqi böyükdürsə, problem mobil təcrübədədir.
- Yeni vs qayıdan ziyarətçi. Yeni ziyarətçidə konversiya çox aşağıdırsa, sayt güvən yaratmır.
- Kanal üzrə. Üzvi axtarışdan gələn adam adətən pullu reklamdan gələndən daha keyfiyyətli olur — rəqəm bunu təsdiqləyirsə, büdcə bölgüsü dəyişməlidir.
Aylıq hesabatda izlənməli 6 rəqəm
| Göstərici | Harada | Nə deyir |
|---|---|---|
| Seanslar (kanal üzrə) | Traffic acquisition | Trafik artır, yoxsa yerində sayır |
| Məşğulluq faizi | Traffic acquisition | Gələn trafikin keyfiyyəti |
| Açar hadisələr | Traffic acquisition / Events | Neçə real müraciət oldu |
| Seans üzrə açar hadisə faizi | Traffic acquisition | Hansı kanal daha çox müştəri verir |
| Ən yaxşı giriş səhifələri | Landing page | Hansı məzmun işləyir |
| Yeni istifadəçilər | User acquisition | Auditoriya böyüyür, yoxsa eyni adamlar qayıdır |
Bu altı rəqəmi hər ay eyni formada yazsan, üç ay sonra əlində trend olacaq — və qərarları hisslə yox, trendlə verəcəksən.
Hesabata hər gün baxmaq analitika deyil. Analitika sualla başlayır: «bu ay nəyi dəyişəcəyəm?» Cavabı verməyən hesabat sadəcə vaxt aparır.
GA4-də «Direct» trafik niyə bu qədər çoxdur?
Çünki Direct həm də «mənbəsi bilinməyən» deməkdir. Ən çox rast gəlinən səbəblər: reklam linklərində UTM etiketinin olmaması, WhatsApp və Telegram kimi tətbiqlərdən gələn kliklər (onlar mənbə məlumatı ötürmür) və PDF, QR kod kimi oflayn mənbələr. UTM-ləri nizama salmaq bu payı ciddi azaldır.
Traffic acquisition və User acquisition arasında fərq nədir?
Traffic acquisition hər seansın mənbəyini göstərir: adam əvvəl Instagram-dan, sonra Google-dan gəlibsə, hər ikisi ayrıca sayılır. User acquisition isə istifadəçini ilk dəfə gətirən mənbəyi göstərir. Yeni auditoriya cəlbini qiymətləndirəndə ikinciyə, gündəlik trafiki izləyəndə birinciyə baxılır.
Kəşfiyyatlarda niyə köhnə məlumat görünmür?
Çünki Kəşfiyyatlar məlumat saxlama müddətinə tabedir. Pulsuz GA4-də bu müddət 2 və ya 14 aydır, standart olaraq 2 ay qoyulub. Property açan kimi Admin → Data settings → Data retention bölməsində onu 14 aya qaldırmaq lazımdır — bu ayar geriyə işləmir.
Hesabatda «(not set)» nə deməkdir?
GA4-in həmin sətir üçün dəyər ala bilmədiyini bildirir. Səbəb müxtəlif ola bilər: parametr göndərilməyib, fərdi ölçü hadisədən sonra qeydiyyatdan keçirilib, yaxud məlumat astana (thresholding) səbəbindən gizlədilib. Əgər «(not set)» payı böyükdürsə, ölçmə qurulumunu yenidən yoxlamaq lazımdır.
GA4 hesabatlarını avtomatik olaraq e-poçtla almaq olar?
Bəli. Hər hesabatın yuxarısındakı paylaşma düyməsindən cədvəl üzrə göndəriş qurmaq olur. Daha çevik variant Looker Studio-dur: GA4-ü mənbə kimi qoşub istədiyin göstəriciləri bir səhifədə yığırsan və hesabat avtomatik yenilənir.
Real vaxt hesabatı nə üçün lazımdır?
Gündəlik qərar üçün yox — yoxlama üçün. Yeni hadisə qurandan sonra, kampaniya işə düşəndə və ya saytda dəyişiklik ediləndə hər şeyin işlədiyini ən sürətli məhz orada görürsən. Trend analizi üçün isə real vaxt hesabatı yararsızdır.
Neçə kəşfiyyat saxlaya bilərəm?
Bir istifadəçi bir property-də 200 kəşfiyyat saxlaya bilər, paylaşılan kəşfiyyatların limiti isə 500-dür. Bir kəşfiyyatda 10 seqment və hər vərəqdə 10 filtr istifadə etmək olar. Praktikada bu limitlərə çatmaq çətindir — daha çox rast gəlinən problem köhnə, adı qoyulmamış kəşfiyyatların yığılmasıdır.
Nəticə
GA4 hesabatlarını öyrənmək bütün ekranları əzbərləmək demək deyil. İki bölmənin fərqini (hazır hesabatlar və Kəşfiyyatlar), trafikin kanallara necə bölündüyünü və huni analizini bilsən, hesabatların 90%-i sənin üçün açılır. Qalanı isə konkret sualdan asılıdır.
Növbəti addım — qabaqcıl imkanlar: açar hadisələr, atribusiya, auditoriyalar, Google Ads və BigQuery. Hesabat sistemini sənin biznesin üçün qurmağımı istəyirsənsə — analitika və izləmə səhifəsi və ya qiymət təklifi forması.
Mənbə: Google rəsmi sənədləri — Kəşfiyyatlar və limitlər, məlumat saxlama müddəti.
